Privacidad y condiciones

Quiénes somos

Esta página es de Trilogy Salon (Mara Salon LLC), 313 North Babcock St, Melbourne, FL 32935. Dudas sobre esta página: trilogy.beauty25@gmail.com o (321) 241-4580.

En pocas palabras

Puedes navegar la página sin crear una cuenta.

No usamos rastreadores de publicidad ni cookies de analítica, y no vendemos ni alquilamos información personal.

Solo nos das algo cuando tú lo decides: al usar el chat Ask Mara, o al llamar, escribir un correo o mandar un texto al salón.

Cuando visitas la página

Como toda página web, la nuestra la entrega un proveedor de alojamiento (Netlify), que puede guardar registros técnicos habituales, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas pedidas, para hacer funcionar y proteger el sitio.

La sección de reseñas de Google muestra el nombre y la foto públicos de quien escribió cada reseña, que se cargan desde Google. Tu navegador se conecta a Google para cargar esas fotos, y a eso se aplica la política de privacidad de Google.

También contamos las visitas y los toques en los enlaces de teléfono, para saber cómo funciona la página. El conteo lo lleva CruVal LLC, la empresa que hizo y mantiene esta página, en una base de datos alojada en Supabase. Tu navegador manda solo el nombre del sitio y el tipo de evento (una visita, o un toque en un enlace de teléfono). Guardamos solo totales por día: ni dirección IP, ni datos del navegador, ni identificadores, ni cookies. Como cualquier servidor, Supabase puede guardar registros técnicos habituales que incluyen la dirección de internet (IP) de cada petición; nosotros no guardamos ni usamos esos registros.

Reservas, membresías y tarjetas de regalo

Las citas, las membresías y las tarjetas de regalo se gestionan en Phorest, el sistema de reservas del salón. Al tocar un botón de reserva sales de esta página, y lo que escribas allí se rige por las condiciones y la política de privacidad de Phorest y por la política de reservas del salón.

Ask Mara, nuestra asistente con IA

Ask Mara es una asistente de inteligencia artificial. No es Mara en persona ni es una persona.

Lo que escribes, y cualquier foto que decidas mandar, se transmite a Anthropic, la empresa que provee el modelo de IA (Claude), solo para generar la respuesta. Anthropic lo trata según sus propias condiciones y su política de privacidad.

Trilogy Salon no guarda tus mensajes ni tus fotos. La conversación se queda en tu navegador y desaparece al cerrar la pestaña.

Para que el servicio esté disponible para todas, contamos cuántas conversaciones hay y guardamos, durante un día, un código cifrado derivado de tu dirección de internet. No se puede convertir de vuelta en tu dirección y solo se usa para evitar abusos.

Por favor, no compartas información sensible en el chat (datos de salud, de pago o números de identificación). Manda solo fotos tuyas; no mandes fotos de otras personas sin su permiso, ni de menores.

Lo que Ask Mara puede y no puede hacer

Sus respuestas son información general y pueden tener errores. No son una evaluación profesional de tu cabello, piel o uñas, y nunca son un consejo médico.

Los precios que menciona son los precios de partida publicados. El precio final, el plan para tu cabello y si un servicio es adecuado para ti los confirma tu estilista en persona.

No puede reservar, cambiar ni cancelar citas.

Cada conversación permite hasta 10 mensajes y 2 fotos, y cada persona puede empezar hasta 4 conversaciones al día. El chat te muestra cuántos te quedan.

Cuando nos contactas

Si llamas, escribes un correo o un texto al salón, o escribes para unirte al equipo, usamos lo que nos mandas solo para responderte y atender tu solicitud.

Menores

Esta página no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos información suya a sabiendas.

Uso de esta página

El contenido de esta página es información general. Los servicios, precios, horarios y especiales pueden cambiar; el salón los confirma al reservar.

Las fotos, los textos y el logo son de Trilogy Salon y no pueden reutilizarse sin permiso. Las reseñas vienen de Google y pertenecen a sus autores.

Los enlaces a otros sitios (Phorest, Google, Instagram, Facebook, TikTok) llevan a servicios que no controlamos.

Cambios en esta página

Si cambia la forma en que funciona el sitio, actualizaremos esta página y su fecha.